بررسی راههای کاهش تعارضات بین کارکنان مدارس راهنمائی شهر اصفهان

نتایح حاصل از بررسی سئوالهای اساسی تحقیق نشان داد که بر اساس نظرات پاسخگویان ؛ شناخت افراد از وظایف خود و دیگران ؛ ، ؛افزایش ارتباطات بین افراد ؛ ، ؛ تاکید بر مقررات و دستورات ؛ ، ؛ بحث و مذاکره آزاد بین خود و دیگران ؛ ، ؛ افزایش ارتباطات بین افراد ؛ ، ؛ تاکید بر مقررات و دستورات ؛ ، ؛ بحث و مذاکره آزاد بین افراد ؛ و ؛ مشارکت افراد در حل مشکلات مدرسه ؛ به ترتیب بیشترین تاثیر را در کاهش تعارض بین کارکنان دارند . بررسی بین نظرات کارکنان بر اساس متغیر جنسیت نشان داد که مدیران و معاونان زن این شیوه ها را بیشتر از مدیران و معاونان مرد در کاهش تعارض موثر دانسته اند اما در مورد دبیران ، مردها بیشتر از زنها به تاثیر شیوه های فوق در کاهش تعارض اعتقاد دارند . بررسی نظرات کارکنان با مدارک تحصیلی و سوابق خدمت مختلف نشان داد که افراد با سابقه و باتحصیلات بیشتر به نقش این شیوه های پنجگانه در کاهش تعارض بین کارکنان بیشتر از افراد کم سابقه و یا با تحصیلات کمتر تاکید دارند . در پایان اولویت بندی شاخصهای مطرح شده در پرسشنامه بر اساس نظرات پاسخگویان نشان داد که ؛ فراهم نمودن زمینه رشد علاقه و روابط عاطفی بین مدیر و کارکنان ؛ ، ؛ درک روشن مدیر از ویژگیها و مسائل کارکنان ؛ و ؛ فراهم نمودن زمینه ارتباطات دو جانبه و صمیمانه ؛ بیشترین تاثیر و ؛ مشارکت کارکنان در حل مسائل و مشکلات مالی و اداری ؛ کمترین تاثیر را در کاهش تعارض بین کارکنان دارند .